Contato com a Apas Itapetininga

Caso você tenha alguma dúvida ou deseja mais informações entre em contato conosco através dos canais de atendimento a seguir:
Telefone: (15) 3472-1800 | E-mail: [email protected]
Ou se preferir através do formulário abaixo, efetuando corretamente o preenchimento.

Garantia de acesso a atendimentos de Urgência/Emergência

A Apas Itapetininga disponibiliza aos seus Beneficiários atendimento telefônico para orientação em casos que envolvam garantia de acesso a coberturas de serviços e procedimentos de Urgência/Emergência.

As informações poderão ser obtidas em horário comercial (segunda a sexta-feira das 8h00 às 18h00) exclusivamente pelo telefone (15) 3472-1800. Após horário comercial, finais de semanas e feriados através do telefone (15) 99613-6190.
Importante esclarecer que casos de URGÊNCIA são aqueles resultantes de acidentes pessoais (por exemplo, uma fratura causada por uma queda) ou de complicações na gravidez. EMERGÊNCIA são aqueles em que há risco imediato de morte ou de lesões irreparáveis para o paciente. Por exemplo, um infarto do coração.

A Ouvidoria da Apas Itapetininga segue as diretrizes da Resolução Normativa (RN) 323 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), atuando como mediadora na resolução de conflitos.

É um canal disponível para os usuários que não tiveram uma solução satisfatória para seu contato inicial com a APAS, além de receber denúncias e elogios que envolvam serviços da Entidade. Contate a Ouvidoria da APAS através do telefone (15) 3472-1800 ou preencha o formulário abaixo:

Endereço: R. Dr. Coutinho, 524 - Centro, Itapetininga - SP, 18200-358

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Comercial: (15) 3472-1800
Emergêncial: (15) 99613-6190

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